Hulp voor ouders en opvoeders

  • voor vragen over opvoeden en opgroeien kunt u terecht bij onze jeugdconsulent
  • bestemd voor kinderen van 0 tot 23 jaar en hun ouders
  • informatie over gezondheid, ontwikkeling en opvoeden
  • informatie over omgaan met kinderen, pubers en jongeren

Contact en openingstijden

De Crisisdienst Jeugd Noord-Holland-Noord is er voor kinderen en jeugdigen met een psychische, sociale of verstandelijke kwetsbaarheid die direct deskundige hulp of zorg nodig hebben. Zij zijn 24uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via (088) 777 88 87

Cliëntervaringsonderzoek jongeren en ouders met jeugdhulp

Ieder jaar onderzoekt de gemeente de uitvoering van hulp voor ouders en opvoeders. Het is voor ons belangrijk om te weten wat onze cliënten vinden van de geboden ondersteuning en diensten. U weet uit ervaring wat goed gaat en wat beter kan.

pdf Cliëntervaringsonderzoek Jeugd 2020 (PDF, 869.35 KB)Bestand voorlezen

Handige links

Handige links waar u veel informatie kunt vinden over opvoeden en opgroeien.

 

Advies en Klachtenbureau Jeugdzorg

Recht op een (onafhankelijk) vertouwenspersoon hebben:

  • (pleeg)kinderen
  • (pleeg- of groot)ouders en verzorgers die te maken hebben met de jeugdhulp

Het kan gebeuren dat u ontevreden bent over de hulp die je krijgt. Als u er niet uitkomt met de hulpverlener van het wijk- of jeugdteam, neem dan contact op met een vertrouwenspersoon van het AKJ. Allereerst luisteren we naar uw verhaal. Soms helpt dat al. In ieder geval zal de vertrouwenspersoon het verhaal altijd serieus nemen. Zij of hij informeert over rechten en geeft advies. Ook kan de vertrouwenspersoon helpen met het opstellen van een klachtenbrief en bij een gesprek met het wijk- of jeugdteam. Het Advies en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ) geeft gratis ondersteuning.  De vertrouwenspersonen van het AKJ zijn niet in dienst van gemeenten of van wijk- of jeugdteams.

Advies en Klachtenbureau Jeugdzorg